Context / probleemstelling of aanleiding
Context/probleemstelling of aanleiding:
Digitale platforms zoals TikTok, Instagram en YouTube spelen een steeds grotere rol in hoe patiënten gezondheidsinformatie zoeken<sup>1</sup>. Het onderwijsconcept <i>Follow the Feed</i> is ontwikkeld om studenten inzicht te geven in dit veranderende informatiegedrag en hun te leren hoe zij patiënten hierin kunnen begeleiden. Het vervangt de verouderde werkgroep <i>Follow the Forum</i>. Deze werkgroep sloot in de huidige tijd onvoldoende aan bij de belevingswereld van de student en gaf een eenzijdig beeld. Tevens was, de informatie verouderd en sloot niet aan bij de patiëntenpopulatie die de huidige studenten in de spreekkamer krijgen. Patiëntgerichte zorg: patiëntgerichtheid is een multidimensionaal begrip. Volgens Zill et al.<sup>2</sup> moet een arts bepaalde principes beheersen en aan bepaalde voorwaarden voldoen om patiëntgerichte zorg te leveren: De arts moet empathisch, respectvol en oprecht zijn, in staat zijn tot zelfreflectie en tot het opbouwen van een vertrouwensrelatie met de patiënt. Ook moet de arts de patiënt erkennen als uniek persoon met eigen normen en waarden, en moet hij of zij zowel de psychologische, de sociale als de biologische context van de patiënt begrijpen. Deze principes en voorwaarden zijn omgezet naar leerdoelen en activiteiten die je moet beheersen om patiëntgerichte zorg te kunnen geven.
Beschrijving van de interventie/innovatie:
In een interactieve werkgroep analyseren studenten hoe patiënten met een specifieke hulpvraag online informatie zoeken. Er zijn 12 verschillende casussen, die van elkaar verschillen op het gebied van hulpvraag, leeftijd, achtergrond, religie, opleidingsniveau en aandoening. Bijvoorbeeld een 12-jarige die brief voor een HPV-vaccinatie ontvangt of een persoon met een niertransplantatie die een te zwaar beroep heeft. De studenten maken een overzicht van de zoekgeschiedenis en beoordelen de betrouwbaarheid, toegankelijkheid en impact van deze informatie. Daarnaast reflecteren ze over de rol van de arts in dit proces. Deze werkgroep is in co-creatie met patiënten opgesteld en doorlopend geëvalueerd en aangepast.
Patiënten zijn structureel betrokken bij het ontwerp, vaststellen van de leerdoelen en casussen en de uitvoering van het onderwijs.
Ervaringen/analyse van de implementatie:
De vernieuwde werkgroep is meerdere keren uitgevoerd binnen het curriculum en werd positief ontvangen door studenten. Evaluaties tonen aan dat studenten zich beter kunnen inleven in het perspectief van de patiënt en zich bewuster zijn van de invloed van online-informatie op het ziekteproces.
Lessons learned (implicaties voor de praktijk):
<i>Follow the Feed</i> laat zien dat door intensieve samenwerking met patiënten betekenisvol en actueel onderwijs kan worden ontwikkeld. Het concept is eenvoudig overdraagbaar naar andere opleidingen en thema’s waarin online informatiegedrag en patiëntenervaring centraal staan.
Referenties (max. 2):
Bujnowska-Fedak, M.M.; Węgierek, P. The Impact of Online Health Information on Patient Health Behaviours and Making Decisions Concerning Health. <i>J. Environ. Res. Public Health</i> <b>2020</b>, <i>17</i>, 880. https://doi.org/10.3390/ijerph17030880
Zill JM, Scholl I, Härter M, Dirmaier J. Which Dimensions of Patient-Centeredness Matter? – Results of a Web-Based Expert Delphi Survey. PLoS One. 2015 Nov 5;10(11):e0141978. doi: 10.1371/journal.pone.0141978. PMID: 26539990; PMCID: PMC4635011.
